1.我有时在地址栏内输入“www.yyciq.gov.cn”却看不到你们的网站，为什么？
答：原因可能有以下几种，一种可能是域名解析出现问题，也可能是您没有连上网络，或者我们的服务器出现故障。我们每天都有专人负责更新，信息每天都会发布，您可以稍后再次尝试。
2.有时网页内容显示不全？
答：这是由于两个原因引起：一是浏览器版本问题，本网站发布内容最适合的是IE6.0。如果您的计算机系统使用的浏览器系统的版本低于6.0，建议您下载安装IE6.0系统，安装完成后即可正常显示。另一个原因是浏览器拦截保护设置问题，如果您的系统中安装了网页拦截保护系统，您需要在拦截保护功能中关闭[拦截Flash广告]功能。
3.我希望你们主页的字体大一些。
答：如果你觉得字体小了些，您可以做如下的小小尝试：修改您的显示器的显示属性，将它改为“大字体”。具体办法为： 1，首先进入“外观”（在windows“开始”目录中找到“控制面板”选项，点击“外观和主题”→“显示”→“外观”→“字体大小”中选择“大字体”一项即可。以上的设置也有助您对其它网络站点的更佳浏览。
4.为什么点击网站内的链接，有些网页无法打开？
答：网站内有些内容是以弹出窗口显示的，如果您的电脑安装了上网助手可能会导致有些内容点击后不能访问。
5.如何把余姚出入境检验检疫局设为我的浏览器主页？
答：请记住您在浏览器的“查看”工具栏中的“internet选项”中键入的主页地址为：http://www.yyciq.gov.cn 即可。谢谢！
6.如何把余姚出入境检验检疫局放到我的收藏夹中？
答：请记住您在浏览器的“收藏”工具栏中点击“添加到收藏夹”选项。如方便，当您将余姚出入境检验检疫局网收入收藏夹后，请在浏览器窗口上打开收藏夹，（用鼠标右键点击）复查本站地址的“属性”，其“目标”为：http:// www.yyciq.gov.cn
7.我用的不是IE6.0的浏览器，有时会出现版面混乱的现象……
答：余姚出入境检验检疫局网建议您使用IE6.0(或以上)浏览器，以及1024*768的显示器分辨率，显示字体为“中”。如果您使用的是其他的选项，可能会遇到不自动分行以致页面宽幅过大一类的现象。但这并不改变信息内容。
8.网站安全需要注意些什么？
答：使用本网站时，为了保证您的资料安全及使用方便，请尽量遵守以下规则：
（一）尽量避免在公共场合（如网吧等）上网登陆办事系统。
（二）不管您在任何场合上网登陆查询系统，离开时一定要关闭浏览器。
9.栏目介绍：
“通知公告”栏主要告知近期的一些需通知事项。
“要闻报道”栏主要介绍余姚出入境检验检疫局的新闻报道。
“政务公开”栏主要公开一些需对外公开的事项。
“业务指南”栏主要分门别类的介绍了业务上的办理事项。
“网上办事”栏主要可以进行信息的查询与业务的申请。
“下载服务”栏主要提供了大量需要获取的文件、表格。
“公众参与”栏主要提供了一个互动的平台。
如果遇到浏览上的不便，敬请您来邮件告知（电子邮箱：yy.mak@nbciq.gov.cn），我们会努力改进，谢谢。